Nếu bạn nhận được lỗi "Invalid address" khi xử lý khoản thanh toán, hãy nhớ kiểm tra kỹ tất cả worker và sửa lỗi, đặc biệt nếu trước đây bạn đã nhận thanh toán mà không gặp sự cố.
Chúng tôi xác thực từng địa chỉ khi worker kết nối đến pool; tuy nhiên, việc xác thực chỉ ở cấp độ định dạng nên vẫn có thể xảy ra kết quả dương tính giả, đặc biệt với các coin có địa chỉ phân biệt chữ hoa chữ thường như DOGE.
Bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách cập nhật worker bị lỗi với cách viết hoa chính xác (địa chỉ) rồi kết nối lại; địa chỉ đúng sẽ ghi đè địa chỉ sai và bạn có thể xử lý thanh toán! Cách tự khắc phục này chỉ thực hiện được nếu địa chỉ có cùng ký tự và độ dài, và lỗi duy nhất là cách viết hoa.
Bạn cần liên hệ với chúng tôi qua email để được sửa! Vì đây chỉ là một ký tự thiếu hoặc thừa cần được chỉnh lại, chúng tôi phải xử lý ở phía mình. Nếu bạn tự sửa bằng cách thêm hoặc xóa ký tự, số dư sẽ trở thành 0, vì chúng tôi liên kết số dư với địa chỉ của bạn; chỉ cần thay đổi một chữ cái là địa chỉ đã hoàn toàn khác!
Ngoài ra, hãy nhớ rằng vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể xử lý việc đổi ví (sang một địa chỉ hoàn toàn khác). Bạn có thể đọc thêm về vấn đề này tại đây.
Nếu bạn có vấn đề, câu hỏi hay gợi ý, hãy liên hệ với chúng tôi tại: