Выплата не проходит из-за ошибки "Invalid address"

Если при обработке выплаты возникает ошибка "Invalid address", обязательно перепроверьте всех воркеров и исправьте её, особенно если ранее выплаты поступали без проблем.

Мы проверяем каждый адрес при подключении воркера к пулу, однако проверяется только его формат, поэтому возможны ложные срабатывания, особенно для монет с учётом регистра в адресах, таких как DOGE.

Если опечатка связана с регистром

Её легко исправить: укажите для воркера адрес с правильным регистром и переподключите его. Правильный адрес заменит ошибочный, после чего вы сможете обработать выплату. Такое самостоятельное исправление возможно только в том случае, если адреса имеют одинаковые символы и длину и различаются лишь регистром.

Если в адресе отсутствует или добавлен лишний символ

Чтобы исправить это, свяжитесь с нами по электронной почте. Поскольку нужно исправить отсутствующий или лишний символ, это должны сделать мы. Если вы попытаетесь исправить адрес, добавив или удалив символ, баланс станет равен 0, поскольку мы привязываем баланс к адресу: изменение даже одной буквы создаёт совершенно другой адрес!

Также помните, что по соображениям безопасности мы не можем заменить кошелёк на совершенно другой адрес. Подробнее об этом можно прочитать здесь.