Обратите внимание, что мы не можем обрабатывать запросы на изменение адреса после начала майнинга — по соображениям безопасности и для защиты средств и интересов наших пользователей.
Поскольку вся информация в нашем пуле общедоступна, злоумышленник может намеренно заявить о праве собственности на любой адрес, и у нас нет возможности с полной уверенностью подтвердить такое заявление, чтобы выполнить запрос. Это может привести к тому, что настоящий майнер потеряет свои средства. Кроме того, мы не храним персональные данные, позволяющие связать майнера с адресом, поэтому надёжного способа полностью подтвердить право собственности на адрес не существует, особенно когда пользователь сообщает, что утратил доступ к своему кошельку.
Именно поэтому так важно проверить свой адрес до начала майнинга. Кроме того, всегда пользуйтесь услугами известных / популярных поставщиков кошельков или бумажным кошельком, чтобы сохранять полный контроль над своими средствами. Помните, что мы не предоставляем адреса для майнинга: чтобы начать, каждый майнер должен использовать собственный кошелёк / адрес.
Единственное исключение — случаи масштабного взлома, например взлома биржи или поставщика мультивалютного кошелька. Но даже в таких случаях нам нужны доказательства того, что соответствующий адрес пострадал при взломе.
Подав заявку на участие в нашей программе переноса адресов, вы, возможно, сможете обновить адрес кошелька, обратившись в наш центр поддержки (для майнеров SHIB и & ETH).
К аналогичным недопустимым запросам относятся:
Если у вас есть проблема, вопрос или предложение, свяжитесь с нами здесь: