Моя виплата не проходить через помилку "Invalid address"

Якщо під час спроби здійснити виплату виникає помилка "Invalid address", ще раз перевірте всіх воркерів і виправте помилку, особливо якщо раніше ви отримували виплати без проблем.

Ми перевіряємо кожну адресу під час підключення воркера до пулу, однак перевірка виконується лише на рівні формату, тому можливі хибні спрацювання, особливо для монет із чутливими до регістру адресами, як-от DOGE.

Якщо помилка полягає в регістрі літер

Її легко виправити: оновіть воркер із помилкою, указавши адресу в правильному регістрі, і підключіть його повторно. Правильна адреса замінить неправильну, після чого ви зможете здійснити виплату. Таке самостійне виправлення можливе лише тоді, коли адреса має ті самі символи й довжину, а помилка стосується тільки регістру.

Якщо в адресі пропущено або додано зайвий символ

Щоб виправити це, зверніться до нас електронною поштою. Оскільки потрібно виправити пропущений або зайвий символ, це маємо зробити ми. Якщо ви спробуєте виправити адресу самостійно, додавши чи видаливши символ, отримаєте баланс 0, оскільки ми пов’язуємо баланс із вашою адресою, а зміна навіть однієї літери створює зовсім іншу адресу!

Також пам’ятайте, що з міркувань безпеки ми не можемо змінювати гаманець на зовсім іншу адресу. Докладніше про це можна прочитати тут.