Si su app permanece en Starting o el hashrate calculado es 0:

Primero diríjase a los registros del minero:

Y verifique si se muestra el siguiente mensaje:

Si ese es el caso, significa que el ejecutable de la aplicación de minería ha sido eliminado o bloqueado por un antivirus o Windows Defender.
Lamentablemente, el problema no se puede solucionar simplemente deshabilitando su antivirus o Windows Defender, debe descargar los ejecutables del minero y apuntar la aplicación a los nuevos archivos.
Verá, nuestra aplicación incluye dos conocidas aplicaciones de minería (ejecutables), como se especifica en la sección de descarga: PhoenixMiner.exe/NBMiner para minería GPU y Xmrig.exe para minería CPU.
A veces, un antivirus o Windows Defender elimina los archivos, incluso si ha estado ejecutando la aplicación correctamente durante algún tiempo, una actualización de Windows o una actualización de la seguridad de Windows puede eliminar los archivos en cualquier momento.
Para solucionar el problema, debe descargar PhoenixMiner / NBMiner / Xmrig desde aquí:
Está bien si descargas las últimas versiones; no es necesario descargar ambos, solo el que usará (PhoenixMiner/NBMiner para minería de GPU, Xmrig para minería de CPU).
Una vez descargados, descomprímalos y vuelva a verificar que los archivos ".exe" existan en su explorador, ya que incluso en este punto un antivirus o Windows Defender podrían haber eliminado el archivo.
Luego, abra la aplicación de minería y en la pantalla de selección de minería de GPU/CPU, haga click en la opción "Update miner location" ubicado en la parte superior del botón amarillo que se muestra a continuación:

Aparecerá la siguiente entrada:

Luego, debe seleccionar la ubicación PhoenixMiner.exe/NBMiner.exe (si seleccionó GPU) o xmrig.exe (si seleccionó CPU) en su Explorador de Windows, una vez que lo configure, haga clic en Next.
Su aplicación de minería debería comenzar a funcionar correctamente, si ese no es el caso, verifique los registros de los mineros nuevamente para ver si aparece un mensaje diferente. Si vuelve a ver el mensaje "Start the miner", vuelva a intentar descargar los archivos con el antivirus desactivado.
Si tienes algún problema, pregunta o sugerencia, contáctanos aquí: